澎湃新闻记者 李菁

今天（5月27日）上午10：00，白名单上海市政府新闻办公室组织召开上海市新冠肺炎疫情防控工作第196场新闻发布会。上海水平市卫生健康委副主任赵丹丹、批次市商务委二级巡视员赖晓宜、重点崇明区副区长徐慧泉、企业去年国网上海市电力公司总经理阮前途出席，用电介绍有关情况，接近并回答记者提问。同期市政府新闻发言人尹欣主持新闻发布会。白名单

有记者提问国网，上海水平现在随着企业的批次陆续复工复产，电力公司怎么保障用电企业的重点用电需求？对于受疫情影响、交费有困难的企业去年居民用户，会影响他们的用电正常用电吗？

阮前途介绍，近期，接近随着复工复产进程的加快，上海本地企业的用电水平也在持续回升。

根据5月份前三周的数据统计，上海市总用电量恢复至去年同期水平的78%以上，5月以来周用电量环比平均涨幅为2.25%，其中第二产业周用电量环比平均涨幅5.88%。规模以上工业企业日均用电恢复至去年同期的83%以上。四批次“白名单”重点企业用电水平接近去年同期的85%。

阮前途表示，对于企业复工复产的用电需求，国网上海电力将重点做好“三个保障”。

一是加强电力供应的安全保障。在上海电网迎峰度夏开始前，抓紧完成近140个检修和技改项目，认真做好防台防汛和应急抢修各项准备，在企业复工复产和夏季用电高峰“交叠”期间，保障电网的高可靠供电。

二是加强企业客户的服务保障。对复工复产“白名单”企业等客户，我们及时排摸生产经营现状，已建立了“点对点”的联络和服务机制，发放《复工复产用户安全用电告知书》，协助企业做好内部供用电设施的安全检查和隐患整改。同时，我们将积极响应企业诉求，及时解决各类用电难题，并通过合理调整停电检修计划，运用不停电作业实施抢修等举措，保障企业生产用电的连续性。

三是加强接电需求的时效保障。对于因疫情延误的企业新增用电和电力扩容项目，我们将充分考虑接电规模、投产时间等因素，细化送电时序安排，按照优化电力营商环境的要求，精简业务流程、倒排施工周期，保障企业“获得电力”的需求尽早得到满足。

对于广大市民比较关心的疫情期间电费缴费问题，国网上海电力已于4月5日向社会公布了《全力防控疫情保障供电服务十项举措》，其中明确承诺对受疫情影响、交费有困难的居民用户，严格实施“欠费不停电”和“减免违约金”的便利举措。

疫情期间，我们采用远程采集的方式进行抄表，如果当月采集不成功的，则采用“估抄”或者下月合并出账的方式。由于疫情原因，3月、4月的电费纸质账单还未能投递，给不少居民客户带来了不便。目前，我们正在根据防疫管理的要求，动态调整账单的投递工作。居民客户在收到纸质电费账单后，请留意账单上标注的最后缴费期限，只要在此期限之前完成缴费，就不会产生违约金。

“最后，我谨代表国网上海电力，再次感谢广大居民客户对我们工作的理解与支持！谢谢大家！”阮前途说。

(责任编辑：焦点)